编写单位：编写组组长：中国电子学会 中国数字经济百人会 旷视李 颋 中国电子学会研究咨询中心主任中国数字经济百人会秘书长蒋 燕 旷视副总裁中国数字经济百人会执行委员会委员编写组副组长：编写组主要成员：凌 霞 中国电子学会人工智能研究室副主任张 慧 旷视公共政策顾问张雅妮 樊江洋 张 婵 霍万明新一代人工智能产业应用驱动的特征愈加明显，从生产方式的智能化改造，生活水平的智能化提升，到社会治理的智能化升级，都对新一代人工智能技术、产品、服务及解决方案有着旺盛的需求。当前，新一代人工智能技术正加速在各行业深度融合和落地应用，推动经济社会各领域从数字化、网络化向智能化加速跃升。基于此，中国电子学会组织专门团队研究编制新一代人工智能产业白皮书（2019 年）主要应用场景研判，全面梳理了全球和我国新一代人工智能产业的发展现状，详细分析了基础层、技术层和应用层的产业发展态势，并归纳出新一代人工智能产业的整体发展趋势，深入剖析了新一代人工智能产业应用场景落地在网络环境、应用需求、智能化基础设施、计算能力、内容升级五大关键因素，重点围绕公共领域的安全防护、金融机构的风险控制、在线客服的标准化应答、医学影像的诊疗和预测性分析、零售门店的营销和供应链管理、广告营销的场景识别、自主学习的学习管理和测评环节、城市管理的车辆管控和资源统筹的应用趋势、商业价值及竞争态势进行研判，最后提出强化共性技术攻关、深化拓展应用场景、完善创新基础设施、鼓励开源平台发展四大措施，为行业实现良性可持续发展提供智力支持，为行业主管部门制定出台发展战略及政策提供参考依据。内容摘要目录 > II五、新一代人工智能主要应用场景研判（一）紧抓通信网络环境的升级趋势，突破解决方案落地制约（三）完善智能化基础设施，加速行业大数据获取（二）明确应用场景边界，精准锁定应用需求（四）开发定制化高性能硬件，提升计算能力及效率（五）把握精神文化需求态势，构筑内容升级体系（一）公共领域的安全防护（二）金融机构的风险控制（三）在线客服的标准化应答（四）医学影像的诊疗和预测性分析（五）零售门店的营销和供应链管理1、应用趋势：由被动监控向主动识别过渡1、应用趋势：涵盖金融风险管理的全流程1、应用趋势：人机协作新模式的广泛渗透1、应用趋势：深度学习技术为经验诊断提供有益补充2、商业价值：有效提高医疗机构的诊疗水平3、竞争态势：多类型企业竞相投身其中1、应用趋势：以数据驱动的全渠道新零售2、商业价值：全面提升供销存系统的运营效率2、商业价值：大幅提升欺诈拦截准确率2、商业价值：拓展多元渠道和提升业务附加值3、竞争态势：人工智能企业撬动传统客服市场3、竞争态势：传统金融机构与互联网金融巨头合作共赢2、商业价值：带动新一代人工智能渗透率稳步增长3、竞争态势：安防龙头企业快速崛起15141414151515182123251518212323232525192121191617III > 02图 1 全球新一代人工智能产业规模及年增长率资料来源：中国电子学会整理（二）基础层产业仍是全球新一代人工智能产业的核心引擎1、定制化智能硬件推动全球基础层产业逐步爆发为应对新一代人工智能基础架构复杂和共性技术种类繁多的特点，智能硬件的定制化渐成趋势。其中，智能芯片的技术架构由通用类芯片发展为全定制化芯片，技术创新带来的蓝海市场吸引了大量的巨头企业和初创企业进入产业；规模化的行业应用需求亟待围绕垂直领域适配多样化的智能传感器，以满足云端智能的发展态势。2018 年全球基础层产业规模达到 111.1 亿美元，预计 2019 年产业规模将达到 142.3 亿美元，定制化智能硬件的蓝海市场加速全球基础层产业爆发，到2022年产业规模将突破340亿美元。